سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
مقدمة
تُشغِّل Voltract Data Utilities ("نحن" أو "لنا") خدمة Voltax. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك للخدمة، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك.
ما نجمعه
عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني واسم المستخدم. عند استخدام الخدمة، نتعامل أيضاً مع ملفات الفواتير التي ترفعها (بصيغ PDF أو JPG أو PNG)، ورقم تسجيلك الضريبي المكوّن من 15 رقماً، وبيانات الاستخدام (عدد الصفحات المعالجة) لأغراض الحصة والفوترة.
كيف نستخدمه
تُستخدم الملفات التي ترفعها ورقمك الضريبي حصراً لاستخراج بيانات الفواتير المنظّمة باستخدام المعالجة الذكية. تُستخدم معلومات حسابك لإدارة حسابك واشتراكك. تُستخدم بيانات الاستخدام لتطبيق حصة خطتك واحتساب الفوترة. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ ملفات الفواتير وصور الصفحات المُعالَجة في دليل جلسة مؤقت على خوادمنا، ويُحذف تلقائياً عند بدء دفعة جديدة أو إلغاء معالجة أو بعد ساعتين من عدم النشاط، أيهما يأتي أولاً. كما تُحفظ البيانات المُستخرَجة من فواتيرك (المورّد والمبالغ وأرقام الفواتير والأرقام الضريبية) مؤقتاً في قاعدة بياناتنا، مشفّرة أثناء التخزين، لضمان بقاء نتائجك في حال إعادة تشغيل الخادم؛ وتُحذف وفق نفس الشروط — دفعة جديدة أو إلغاء أو ساعتان من عدم النشاط. تُحتفظ بمعلومات حسابك (الاسم والبريد الإلكتروني وسجل الاستخدام) طوال فترة نشاط حسابك. يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت من خلال قسم إدارة الحساب في التطبيق.
مزودو الخدمات الخارجيون
نتعاون مع مزودي خدمات خارجيين لتشغيل خدمتنا، بما يشمل مزودين للمصادقة والاستضافة السحابية والمعالجة الذكية ومعالجة المدفوعات. يعالج هؤلاء المزودون بياناتك بالقدر الضروري فقط لتقديم الخدمة، وهم ملزمون بالتزامات حماية البيانات المناسبة. يُرسَل محتوى ملفات فواتيرك المرفوعة إلى مزوّد معالجة ذكية نيابةً عنا لاستخراج البيانات. لا يتلقى أي طرف ثالث آخر محتوى فواتيرك.
نقل البيانات الدولي
تقع خوادمنا وبنيتنا التحتية خارج المملكة العربية السعودية. باستخدامك للخدمة، تُعالَج بياناتك — بما تشمل معلومات الحساب والملفات المرفوعة — وتُخزَّن على خوادم في الخارج. إذا كانت مؤسستك تشترط بقاء البيانات داخل المملكة العربية السعودية، فقد لا تفي هذه الخدمة بمتطلباتك. نطبّق الضمانات الملائمة لحماية بياناتك أثناء النقل وعند التخزين وفقاً للقانون المعمول به.
حقوقك (نظام حماية البيانات الشخصية)
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها. للاستفادة من أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected]، وسنردّ خلال مدة معقولة.
الأمان
تُنقل جميع البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS). يُحمى الوصول إلى حسابك بضوابط المصادقة. تُخزَّن ملفات الفواتير في تخزين جلسة مؤقت ومعزول، ولا يمكن الوصول إليها عبر جلسات أخرى. تُشفَّر البيانات المُستخرَجة من الفواتير المحفوظة مؤقتاً في قاعدة بياناتنا أثناء التخزين.
التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تسري التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات قبولاً منك للسياسة المُحدَّثة.
التواصل
هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ تواصل معنا على [email protected].